Wir bieten einen weltweiten Versand für alle Online-Bestellungen, um unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wählen Sie aus zwei Versandoptionen:

1. Frei: Eingeschriebener Postdienst. Voraussichtliche Lieferung: 15-25 Arbeitstage.
2. €69: DHL Worldwide Express (Voraussichtliche Lieferung: 3-10 Arbeitstage, in ausgewählten Ländern verfügbar)

Bitte beachten Sie, dass Zölle, Steuern oder Mehrwertsteuer in der Verantwortung des Käufers liegen.

Nachdem Ihre Zahlung überprüft wurde, wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen.

Es ist möglich, dass auf Ihre Bestellung bei der Ankunft in Ihrem Land Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden. Die Höhe dieser Gebühren liegt in der Regel bei etwa 5-20% des Gesamtwerts der Ware. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei um eine allgemeine Schätzung handelt und der tatsächliche Betrag je nach dem Land, in das die Bestellung versandt wird, variieren kann. Für genaue Informationen über diese Gebühren empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen.

Bitte beachten Sie, dass VALIMOR keine Kontrolle über Zölle oder Steuern hat, die auf Ihr Paket erhoben werden, und keine Verantwortung dafür übernehmen kann. Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung liegen in Ihrer Verantwortung. Die Zollbestimmungen und -verfahren sind von Land zu Land unterschiedlich, daher raten wir Ihnen, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach weiteren Einzelheiten zu erkundigen. Wir weisen darauf hin, dass es in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Zustellung bestimmter Pakete durch Zollbeamte kommen kann.

Zusätzlicher Hinweis für Sendungen in die Vereinigten Staaten

Ab dem 29. August 2025 hat die US-Regierung die De-minimis-Zollbefreiung für Einfuhren von geringem Wert ($800 USD oder weniger) ausgesetzt. Infolgedessen können nun alle Sendungen in die Vereinigten Staaten unabhängig von ihrem Wert mit Zöllen und Steuern belegt werden.

Bitte beachten Sie, dass Zollbehörden oder Spediteure bei der Abfertigung importbezogene Gebühren (wie Zölle, Tarife oder Bearbeitungsgebühren) vom Empfänger erheben können. Der tatsächliche Betrag kann je nach Bestellwert und Zollveranlagung variieren.

Den Käufern wird dringend empfohlen, die Zustellungsbenachrichtigungen zu überwachen und umgehend auf alle Anfragen zur Zollabfertigung zu reagieren, um Verzögerungen oder Rücksendungen ihrer Pakete zu vermeiden.

Wenn Sie Änderungen wünschen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass wir, sobald Ihre Bestellung von unserem Lager bearbeitet wurde, leider keine Änderungen mehr vornehmen können. Daher ist es wichtig, dass Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen, um eventuelle Bedenken oder Anpassungen anzusprechen. Unser engagiertes Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und für Ihre Zufriedenheit sorgen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, fallen drei Arten von Rückerstattungsgebühren an: 1) Währungsverluste: Bei jeder Kreditkartentransaktion wird die von Ihnen gewählte Währung zu dem vom Zahlungsabwicklungsunternehmen Stripe an diesem Tag angegebenen Wechselkurs in Hongkong-Dollar umgerechnet und auf unser Konto überwiesen. Während des Rückerstattungsprozesses wird dieser Betrag wieder in die von Ihnen bei der Bestellung gewählte Währung umgerechnet. Es entstehen also Verluste aufgrund der Wechselkursdifferenz zwischen Kauf und Verkauf, die durch diese beiden Umrechnungen verursacht werden. 2) Stripe-Zahlungsbearbeitungsgebühr: Für jede Kreditkartentransaktion zieht Stripe eine Bearbeitungsgebühr vom Transaktionsbetrag ab. Diese Gebühr wird dem Zahlungsempfänger oder Zahler nicht erstattet. 3) Verpackungs- und Kundendienstkosten: Nach Eingang einer Bestellung bieten wir einen Kundendienst an und verpacken die Uhr für Sie. Bitte beachten Sie, dass etwaige Verluste im Zusammenhang mit Verpackungsmaterial und den Arbeitskosten unseres Service- und Verpackungspersonals nicht erstattet oder an den Kunden zurückgegeben werden können. Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Verluste nicht von unserem Unternehmen getragen werden. Es handelt sich vielmehr um Kosten, die die Kunden aufgrund von Meinungsänderungen oder Fehlern bei ihren Bestellungen zu tragen haben.

In der Warteschleife: Ihre Bestellung ist derzeit in der Warteschleife, da wir auf die Freigabe der Zahlung warten. Dieser vorübergehende Status zeigt an, dass mit dem Versand Ihrer Bestellung noch nicht begonnen wurde. Sobald die Zahlung erfolgreich bearbeitet und freigegeben wurde, wird Ihre Bestellung in die nächste Phase der Auslieferung übergehen. Wir bitten Sie um Geduld und versichern Ihnen, dass wir die Zahlungsabwicklung aktiv überwachen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.

Valimor® ist bestrebt, seinen Kunden Zeitmesser von außergewöhnlicher Qualität zu liefern. Unsere Uhren werden an verschiedenen Standorten, die für ihre Uhrmachertraditionen bekannt sind, in sorgfältiger Handarbeit hergestellt, um ein Höchstmaß an Handwerkskunst und Liebe zum Detail zu gewährleisten. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Branche bringen unsere Designer und Handwerker ihr Fachwissen in jeden Zeitmesser ein. Um unsere originellen, exquisiten und einzigartigen Zeitmesser herzustellen, beziehen wir Rohstoffe aus verschiedenen Regionen, die für ihre außergewöhnliche Qualität bekannt sind. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der Produktionsstandorte für unsere wichtigsten Komponenten:

• Mechanische Uhrwerke: Japan und Schweiz
• Leuchtender Werkstoff: Schweiz
• Swarovski Kristalle: Österreich
• Gehäuse, Zifferblätter und weitere Uhrenteile: Hongkong
• NBR-Kautschuk: Japan
• Zusammenbau/Verpackung/Drucken: Taiwan
• Leder: Italien und Vereinigte Staaten

Durch die Nutzung des Fachwissens und der Ressourcen aus diesen Regionen stellen wir sicher, dass jeder Valimor®-Zeitmesser unseren hohen Ansprüchen an Qualität, Funktionalität und Ästhetik gerecht wird.

Wir bei VALIMOR stehen hinter der Qualität und der Handwerkskunst unserer Uhren. Wir bieten eine begrenzte Garantie, die Herstellermängel für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum abdeckt. Diese Garantie gilt für Uhren, die auf unserer offiziellen Website gekauft wurden, www.valimor.comoder autorisierte Händler.

Im Rahmen dieser Garantie reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos, wenn Ihre Uhr aufgrund eines Herstellungsfehlers Probleme mit Teilen oder der Mechanik aufweist. Bitte beachten Sie, dass unser Garantie- oder Umtauschservice keine Steuern oder Versandkosten abdeckt, die während des Versand- oder Empfangsprozesses anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden selbst zu tragen. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Wassereinwirkung, normale Abnutzung, versehentliche Glasschäden, Kratzer, Bandschäden oder Diebstahl entstanden sind.

Um den Garantieservice in Anspruch nehmen zu können, ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihre Echtheitszertifikatskarte oder Bestellnummer auf, wenn Sie den Kauf über unsere Website getätigt haben. Wenn Sie bei einem autorisierten VALIMOR-Händler gekauft haben, legen Sie bitte eine Kopie der Quittung vor.

Bei Garantieansprüchen und Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr VALIMOR-Zeitmesser weiterhin außergewöhnliche Leistung und Stil bietet.

Eine Automatikuhr von VALIMOR ist ein Zeitmesser, der durch die natürliche Bewegung des Handgelenks des Trägers funktioniert. Wenn sie täglich getragen wird, muss sie nicht mehr von Hand aufgezogen werden. Der Mechanismus beruht auf einer halben Metallscheibe, dem sogenannten Rotor, der sich mit der Bewegung des Arms dreht. Durch diese Drehung wird Energie erzeugt, die gespeichert und für den Antrieb der Uhr verwendet wird, so dass diese auch dann weiterläuft, wenn sie nicht getragen wird. Die gespeicherte Energie in einer automatischen Armbanduhr kann ihre Funktionsfähigkeit über einen Zeitraum von 24 bis 60 Stunden aufrechterhalten, so dass sie auch in Zeiten, in denen sie nicht getragen wird, die Zeit genau anzeigen kann.

Wir bei VALIMOR verstehen, dass während des Online-Bestellvorgangs gelegentlich Probleme auftreten können. Seien Sie versichert, dass unser engagiertes Team von Kundenservicespezialisten Ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht. Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder ein Anliegen haben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter INFO@VALIMOR.COMWir werden uns umgehend um alle Probleme kümmern und diese lösen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Ihr Einkaufserlebnis hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie für eine reibungslose Online-Bestellung benötigen.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse, ein geschätzter Partner von Valimor® zu werden. Wir freuen uns über Ihre Zusammenarbeit, Ihre Geschäftsvorhaben oder Ihre Vertriebsvorschläge. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an INFO@VALIMOR.COMund wir werden umgehend auf Ihre Anfrage reagieren.