1. Toutes les montres VALIMOR® sont accompagnées d'une garantie limitée complète qui couvre les défauts du fabricant pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat initiale, qu'elles aient été achetées sur notre site Internet officiel. www.valimor.com ou un revendeur agréé.

2. Tout consommable ou pièce d'horlogerie nécessaire à l'entretien sera facturé au taux de change en vigueur au moment de la demande.

3. Il est essentiel de mentionner que les frais de réparation s'appliquent dans les situations suivantes, même pendant la période de garantie : a. Problèmes résultant de l'usure normale, tels que la dégradation du lubrifiant dans le mouvement, le remplacement de composants de la montre ou le remplacement de la pile. b. Dommages ou dysfonctionnements causés par une utilisation incorrecte, des réparations ou des modifications non autorisées. c. Dommages ou défaillances résultant d'événements inattendus tels que des inondations, des incendies, des tremblements de terre ou d'autres catastrophes naturelles. d. Changements d'apparence dus à une utilisation régulière, y compris des rayures, une décoloration ou une accumulation de saletés.

4. Lorsque des pièces d'origine, telles que des boîtiers, des cadrans, des aiguilles ou d'autres composants, ne sont pas disponibles, des alternatives appropriées peuvent être utilisées à des fins de réparation.

5. La preuve d'achat est obligatoire pour toute réclamation au titre de la garantie et pour toute demande de service, il est donc essentiel de conserver votre carte de numéro de série authentique.

6. Veuillez noter que notre service de garantie ou d'échange ne couvre pas les taxes ou les frais d'expédition encourus pendant le processus d'envoi ou de réception. Ces frais sont à la charge du client. Si la montre a été démontée ou réparée par un prestataire de services non agréé ou par un tiers, cela peut affecter la qualité de la réparation et entraîner le refus du service de garantie ou la nécessité d'un devis supplémentaire pour les pièces concernées.

1. Veuillez compléter et soumettre le formulaire de service de garantie en ligne pour obtenir une assistance rapide.

2. Notre équipe vous répondra dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables et vous fournira un devis de réparation détaillé.

3. Une fois que vous avez reçu le devis de réparation, veuillez envoyer votre montre à l'adresse de notre centre de réparation de Taïwan indiquée pour le service de garantie.

4. Les réparations et les inspections commenceront dès la confirmation du paiement. La durée totale du processus est estimée à environ quatre à six semaines.

5. Une fois la réparation et l'inspection terminées, votre montre sera rapidement renvoyée à l'adresse de réception désignée. Un numéro de suivi du colis vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre l'état de la livraison à tout moment.

Nous nous efforçons d'assurer à nos précieux clients un service de garantie efficace et sans heurts.

Remarque importante : Remplir tous les champs du formulaire de service de garantie pour que la demande soit acceptée.