모든 온라인 주문에 대해 전 세계 배송 서비스를 제공하여 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다. 두 가지 배송 옵션 중에서 선택하세요:

1. 무료입니다: 등기 우편 서비스. 예상 배송: 영업일 기준 15-25일.
2. €69: DHL Worldwide Express (예상 배송: 영업일 기준 3~10일, 일부 국가에서 사용 가능)

관세, 세금 또는 부가가치세는 구매자가 부담해야 한다는 점에 유의하세요.

결제가 확인되면 주말과 공휴일을 제외하고 48시간 이내에 주문 상품을 준비하여 발송합니다.

주문 상품이 회원님의 국가에 도착할 때 수입 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료의 금액은 일반적으로 상품 총 가격의 약 5~20%입니다. 그러나 이는 일반적인 추정치이며 실제 금액은 주문이 배송되는 특정 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 수수료에 대한 정확한 정보는 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.

발리모르는 패키지에 부과되는 관세나 세금을 통제할 수 없으며 이에 대한 책임을 지지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 통관에 대한 추가 비용은 모두 귀하의 책임입니다. 세관 규정과 절차는 국가마다 다르므로 자세한 내용은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다. 드물지만 세관 담당자가 특정 패키지의 배송을 지연시킬 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

미국 배송에 대한 추가 공지

미국 정부는 2025년 8월 29일부터 저가 수입품(USD $800 이하)에 대한 최소 관세 면제를 중단했습니다. 따라서 이제 미국으로 발송되는 모든 배송에는 금액에 관계없이 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다.

통관 시 세관 당국이나 배송업체에서 수취인에게 수입 관련 요금(관세, 관세 또는 취급 수수료 등)을 징수할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 실제 금액은 주문 금액 및 세관 평가에 따라 달라질 수 있습니다.

구매자는 소포가 지연되거나 반품되지 않도록 배송 알림을 모니터링하고 통관 요청에 신속하게 대응하는 것이 좋습니다.

변경이 필요하거나 주문을 취소하고자 하는 경우, 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 물류 창고에서 주문이 처리된 후에는 변경 사항을 수용할 수 없음을 알려드리게 되어 유감스럽게 생각합니다. 따라서 우려 사항이나 조정 사항이 있을 경우 가능한 한 빨리 당사에 연락하여 해결하는 것이 중요합니다. 전담 팀이 기꺼이 도와드리며 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 주문을 취소하는 경우 세 가지 유형의 환불 수수료가 발생합니다: 1) 환전 손실: 각 신용카드 거래에 대해 선택한 통화는 결제 처리 회사인 Stripe에서 당일 제공한 환율에 따라 홍콩 달러로 변환되어 당사 계정으로 이체됩니다. 환불 과정에서 이 금액은 주문 시 선택한 통화로 다시 변환됩니다. 따라서 이 두 번의 통화 변환으로 인해 발생하는 매수-매도 환율 차이로 인해 손실이 발생할 수 있습니다. 2) Stripe 결제 처리 수수료: 각 신용 카드 거래에 대해 Stripe은 거래 금액에서 처리 수수료를 공제합니다. 이 수수료는 수취인 또는 지급인에게 환불되지 않습니다. 3) 포장 및 고객 서비스 비용: 주문 접수 후 고객 서비스를 제공하고 시계를 포장해 드립니다. 포장 재료 및 서비스 및 포장 인력의 인건비와 관련된 손실은 고객에게 환불 또는 반품할 수 없습니다. 위에 언급된 손실은 당사가 회수하지 않습니다. 대신 주문 변경 또는 주문 오류로 인해 고객이 부담해야 하는 비용입니다.

보류 중: 결제 처리를 기다리는 동안 주문이 현재 보류 중입니다. 이 임시 상태는 주문의 배송이 아직 시작되지 않았음을 나타냅니다. 결제가 성공적으로 처리되고 승인되면 주문이 다음 단계로 진행되어 배송이 시작됩니다. 결제 처리 과정을 적극적으로 모니터링하고 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 주문과 관련하여 추가 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

발리모르는 고객에게 탁월한 품질의 시계를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 태그호이어의 시계는 시계 제조 전통으로 유명한 다양한 지역에서 세심하게 제작되어 최고 수준의 장인 정신과 디테일에 대한 세심한 주의를 보장합니다. 업계에서 20년 이상의 경력을 쌓은 태그호이어의 디자이너와 장인들은 모든 시계에 전문성을 불어넣습니다. 독창적이고 정교하며 독특한 시계를 제작하기 위해 뛰어난 품질로 유명한 여러 지역에서 원자재를 조달합니다. 주요 부품의 제조 위치를 자세히 살펴보세요:

• 기계식 무브먼트: 일본과 스위스
• 발광 소재: 스위스
• 스와로브스키 크리스탈: 오스트리아
• 케이스, 다이얼 및 추가 시계 부품: 홍콩
• NBR 고무: 일본
• 조립/포장/인쇄: 대만
• 가죽: 이탈리아 및 미국

이러한 지역의 전문 지식과 자원을 활용하여 모든 발리모어® 시계가 품질, 기능 및 미적 매력에 대한 높은 기준을 충족하도록 보장합니다.

발리모르는 시계의 품질과 장인 정신을 지지합니다. 당사는 최초 구매일로부터 2년 동안 제조업체의 결함을 보장하는 제한 보증을 제공합니다. 이 보증은 공식 웹사이트에서 구매한 시계에 대해 유효합니다, www.valimor.com또는 공인 대리점을 참조하세요.

본 보증에 따라 시계의 부품이나 기계에 제조상의 결함으로 인해 문제가 발생하는 경우, 당사는 제품을 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다. 당사의 보증 또는 교환 서비스에는 발송 또는 수령 과정에서 발생하는 세금이나 배송비는 포함되지 않습니다. 이러한 비용은 고객이 부담해야 합니다. 이 보증은 오용, 물 노출, 정상적인 마모, 우발적인 유리 손상, 긁힘, 스트랩 손상 또는 도난으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

보증 서비스를 이용하려면 구매 증빙 자료가 필요합니다. 웹사이트에서 구매하신 경우 정품 인증 카드 또는 주문 번호를 잘 보관해 주세요. 공식 발리모어 대리점에서 구매한 경우 영수증 사본을 제출해 주세요.

보증 신청 및 서비스 요청은 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 발리모어 시계가 뛰어난 성능과 스타일을 계속 유지할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

발리모르의 오토매틱 시계는 착용자의 손목의 자연스러운 움직임으로 작동하는 시계입니다. 매일 착용하는 경우 수동 와인딩이 필요 없습니다. 이 메커니즘은 팔의 움직임에 따라 회전하는 로터라고 하는 하프 디스크 메탈 웨이트에 의존합니다. 이 회전은 에너지를 생성하고, 이 에너지는 저장되어 시계에 동력을 공급하는 데 사용되므로 시계를 착용하지 않을 때에도 지속적으로 작동할 수 있습니다. 자동 손목시계에 저장된 에너지는 24시간에서 60시간 동안 기능을 유지할 수 있으므로 시계를 착용하지 않는 동안에도 정확한 시간을 확인할 수 있습니다.

발리모르는 온라인 주문 과정에서 가끔 문제가 발생할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객 서비스 전문가로 구성된 전담 팀이 모든 단계에서 도움을 드릴 테니 안심하세요. 문제가 발생하거나 우려 사항이 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주시기 바랍니다. INFO@VALIMOR.COM에 문의해 주시면 모든 문제를 신속하게 처리하고 해결하여 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 회원님의 쇼핑 경험을 최우선으로 생각하며, 원활한 온라인 주문 환경을 위해 필요한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

발리모어®의 소중한 파트너가 되어주셔서 진심으로 감사드립니다. 협업, 비즈니스 벤처 또는 유통 제안을 환영합니다. 다음 주소로 이메일을 보내주세요. INFO@VALIMOR.COM로 문의해 주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.