1. 모든 발리모어® 시계에는 공식 웹사이트에서 구매하든 상관없이 최초 구매일로부터 2년간 제조업체의 결함을 보장하는 포괄적인 제한 보증이 제공됩니다. www.valimor.com 또는 공인 대리점에 문의하세요.

2. 유지보수를 위해 필요한 무브먼트 소모품이나 시계 부품은 문의 당시의 환율에 따라 비용이 청구됩니다.

3. 보증 기간 내라도 다음과 같은 상황에서는 수리 비용이 발생할 수 있습니다. a. 무브먼트의 윤활유 저하, 시계 부품 교체 또는 배터리 교체 등 일상적인 마모로 인한 문제 b. 잘못된 사용, 무단 수리 또는 개조로 인한 손상 또는 오작동 c. 홍수, 화재, 지진 또는 기타 자연재해와 같은 예상치 못한 사건으로 인한 손상 또는 고장 d. 긁힘, 변색 또는 먼지 축적 등 일반적인 사용에 따른 외관 변경.

4. 케이스, 다이얼, 시계 바늘 또는 기타 구성품과 같은 정품 부품을 구할 수 없는 상황에서는 수리 목적으로 적절한 대체품을 사용할 수 있습니다.

5. 모든 보증 청구 및 서비스 요청에는 구매 증빙이 필수이므로 정품 일련 번호 카드를 보관하는 것이 필수적입니다.

6. 당사의 보증 또는 교환 서비스에는 발송 또는 수령 과정에서 발생하는 세금이나 배송비가 포함되지 않습니다. 이러한 비용은 고객이 부담해야 합니다. 공인되지 않은 서비스 제공업체나 제3자가 시계를 분해하거나 수리한 경우, 수리 품질에 영향을 미칠 수 있으며 보증 서비스가 거부되거나 관련 부품에 대한 추가 비용 견적이 필요할 수 있습니다.

1. 온라인 보증 서비스 양식을 작성하여 제출하시면 신속한 지원을 받으실 수 있습니다.

2. 저희 팀이 영업일 기준 1~5일 이내에 답변해 드리며 자세한 수리 견적을 제공해 드립니다.

3. 수리 견적을 받으면 보증 서비스를 위해 제공된 대만 수리 센터 주소로 시계를 보내주세요.

4. 결제가 확인되면 수리 및 점검이 시작됩니다. 전체 프로세스는 약 4~6주 정도 소요될 것으로 예상됩니다.

5. 수리 및 점검이 완료되면 시계를 지정된 수취 주소로 즉시 반송해 드립니다. 언제든지 배송 상태를 모니터링할 수 있도록 택배 추적 번호가 제공됩니다.

당사는 소중한 고객에게 원활하고 효율적인 보증 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

중요 참고 사항: 보증 서비스 양식의 모든 항목을 작성해야 성공적으로 제출할 수 있습니다.