Vi tilbyr frakt over hele verden for alle nettbestillinger, noe som gir kundene våre en smidig handleopplevelse. Velg mellom to fraktalternativer:

1. Gratis: Rekommandert posttjeneste. Anslått levering: 15-25 arbeidsdager.
2. €69: DHL Worldwide Express (Estimert levering: 3-10 arbeidsdager, tilgjengelig i utvalgte land)

Vær oppmerksom på at toll, skatter og merverdiavgift er kjøperens ansvar.

Etter at betalingen er bekreftet, forbereder og sender vi bestillingen din innen 48 timer, unntatt helger og helligdager.

Det er mulig at bestillingen din kan bli pålagt importavgifter og skatter ved ankomst til landet ditt. Disse avgiftene utgjør vanligvis mellom 5-20% av varens totale verdi. Vær imidlertid oppmerksom på at dette er et generelt estimat, og at det faktiske beløpet kan variere avhengig av det spesifikke landet bestillingen sendes til. For nøyaktig informasjon om disse avgiftene anbefaler vi at du kontakter ditt lokale tollkontor.

Vær oppmerksom på at VALIMOR ikke har noen kontroll over og ikke kan påta seg ansvar for eventuelle avgifter eller skatter som pålegges pakken din. Eventuelle ekstra kostnader for tollklarering vil være ditt ansvar. Tollbestemmelser og prosedyrer varierer fra land til land, så vi anbefaler at du kontakter ditt lokale tollkontor for mer informasjon. Det er verdt å merke seg at tollmyndighetene i sjeldne tilfeller kan forårsake forsinkelser i leveringen av visse pakker.

Ytterligere varsel for forsendelser til USA

Fra og med 29. august 2025 har amerikanske myndigheter suspendert de minimis-tollfritaket for import av varer med lav verdi (USD $800 eller mindre). Som følge av dette kan alle forsendelser til USA nå bli pålagt toll og avgifter, uavhengig av verdi.

Vær oppmerksom på at tollmyndigheter eller transportører kan kreve inn importrelaterte avgifter (for eksempel toll, tariffer eller ekspedisjonsgebyrer) fra mottakeren under fortollingen. Det faktiske beløpet kan variere avhengig av bestillingsverdien og tollvurderingen.

Kjøpere anbefales på det sterkeste å følge med på leveringsvarsler og svare raskt på eventuelle forespørsler om fortolling for å unngå forsinkelser eller retur av pakkene.

Hvis du trenger endringer eller ønsker å kansellere bestillingen din, ber vi deg vennligst ta kontakt med oss så snart som mulig. Vær oppmerksom på at når bestillingen din er behandlet av lageret vårt, kan vi dessverre ikke ta hensyn til eventuelle endringer. Derfor er det viktig at du tar kontakt med oss så snart som mulig for å ta opp eventuelle bekymringer eller justeringer du måtte ha. Vårt dedikerte team vil mer enn gjerne hjelpe deg og sørge for at du blir fornøyd. Hvis du kansellerer bestillingen din, påløper det tre typer refusjonsgebyrer: 1) Tap ved valutaveksling: For hver kredittkorttransaksjon vil valutaen du velger, bli konvertert til Hongkong-dollar til valutakursen som oppgis av betalingsbehandlingsselskapet Stripe den aktuelle dagen, og overført til vår konto. Under refusjonsprosessen vil dette beløpet bli konvertert tilbake til den valutaen du valgte da du la inn bestillingen. Derfor vil det oppstå tap på grunn av forskjellen mellom kjøps- og salgskursen som skyldes disse to tilfellene av valutakonvertering. 2) Behandlingsgebyr for Stripe-betaling: For hver kredittkorttransaksjon trekker Stripe et behandlingsgebyr fra transaksjonsbeløpet. Dette gebyret refunderes ikke til betalingsmottakeren eller betaleren. 3) Kostnader for emballasje og kundeservice: Etter at vi har mottatt en bestilling, tilbyr vi kundeservice og pakker klokken for deg. Vær oppmerksom på at eventuelle tap knyttet til emballasjematerialer og arbeidskostnadene til vårt service- og pakkepersonell ikke kan refunderes eller returneres til kunden. Vær oppmerksom på at eventuelle tap som er nevnt ovenfor ikke innkreves av selskapet vårt. I stedet er det kostnader som kundene må bære på grunn av at de ombestemmer seg eller gjør feil i bestillingene sine.

På vent: Bestillingen din er for øyeblikket satt på vent i påvente av klarering av betalingen. Denne midlertidige statusen indikerer at forsendelsen av bestillingen din ennå ikke er påbegynt. Når betalingen er behandlet og klarert, vil bestillingen din gå videre til neste trinn for forsendelse. Vi ber om tålmodighet og forsikrer deg om at vi aktivt overvåker betalingsprosessen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer angående bestillingen din, må du ikke nøle med å ta kontakt med vårt kundesupportteam.

Valimor® er opptatt av å levere klokker av eksepsjonell kvalitet til kundene våre. Klokkene våre er omhyggelig utformet på ulike steder som er kjent for sine urmakeritradisjoner, noe som sikrer det høyeste nivået av håndverk og oppmerksomhet på detaljer. Våre designere og håndverkere har over 20 års erfaring i bransjen, og de bidrar med sin ekspertise til hvert eneste ur. For å skape våre originale, utsøkte og unike klokker henter vi råmaterialer fra ulike regioner som er kjent for sin eksepsjonelle kvalitet. Her er en oversikt over produksjonsstedene for våre viktigste komponenter:

• Mekaniske bevegelser: Japan og Sveits
• Lysende materiale: Sveits
• Swarovski-krystaller: Østerrike
• Etuier, urskiver og andre urdeler: Hong Kong
• NBR-gummi: Japan
• Montering/emballasje/trykk: Taiwan
• Lær: Italia og USA

Ved å utnytte ekspertisen og ressursene fra disse regionene sikrer vi at hver eneste Valimor® -klokke oppfyller våre høye krav til kvalitet, funksjonalitet og estetikk.

Hos VALIMOR står vi bak kvaliteten og håndverket til klokkene våre. Vi tilbyr en begrenset garanti som dekker produsentfeil i en periode på to år fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Denne garantien gjelder for klokker som er kjøpt fra vår offisielle nettside, www.valimor.comeller autoriserte forhandlere.

I henhold til denne garantien vil vi reparere eller bytte ut produktet kostnadsfritt hvis det oppstår problemer med deler eller mekanikk på klokken på grunn av en produksjonsfeil. Vær oppmerksom på at garantien eller byttetjenesten vår ikke dekker eventuelle avgifter eller fraktkostnader som påløper i forbindelse med sending eller mottak. Disse utgiftene er kundens ansvar å bære. Denne garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, vanneksponering, normal slitasje, utilsiktet skade på glass, riper, skader på stropper eller tyveri.

For å benytte deg av garantiservicen kreves det kjøpsbevis. Ta vare på ekthetssertifikatkortet eller ordrenummeret ditt hvis du kjøpte fra nettstedet vårt. Hvis du kjøpte fra en autorisert VALIMOR-forhandler, vennligst legg ved en kopi av kvitteringen.

For garantikrav og serviceforespørsler, vennligst kontakt vårt kundesupportteam. Vi er her for å hjelpe deg og sørge for at VALIMOR-uret ditt fortsetter å levere eksepsjonell ytelse og stil.

Et automatisk ur fra VALIMOR er et ur som fungerer gjennom den naturlige bevegelsen til brukerens håndledd. Det eliminerer behovet for manuell opptrekking hvis det brukes daglig. Mekanismen er avhengig av en halvskive metallvekt, kjent som en rotor, som roterer med armens bevegelse. Denne rotasjonen genererer energi, som lagres og brukes til å drive klokken, slik at den fungerer kontinuerlig selv når den ikke brukes. Den lagrede energien i et automatisk armbåndsur kan opprettholde funksjonaliteten i en periode på 24 til 60 timer, slik at det kan holde nøyaktig tid selv i perioder uten bruk.

Hos VALIMOR forstår vi at det av og til kan oppstå utfordringer under bestillingsprosessen på nett. Du kan være trygg på at vårt engasjerte team av kundeservicespesialister er her for å hjelpe deg hele veien. Hvis du støter på problemer eller har noen bekymringer, er det bare å kontakte oss via e-post på INFO@VALIMOR.COMVi vil raskt ta tak i og løse eventuelle problemer for å sikre at du er helt fornøyd. Din handleopplevelse er vår høyeste prioritet, og vi er dedikert til å gi deg den støtten du trenger for en sømløs bestillingsopplevelse på nettet.

Vi setter stor pris på din interesse for å bli en verdifull partner for Valimor®. Vi tar gjerne imot forslag om samarbeid, forretningsforetak eller distribusjon. Vennligst send oss en e-post på INFO@VALIMOR.COM, og vi vil svare på henvendelsen din så snart som mulig.