Vi erbjuder frakt över hela världen för alla onlinebeställningar, vilket ger en smidig shoppingupplevelse för våra kunder. Välj mellan två fraktalternativ:

1. Gratis: Registrerad posttjänst. Beräknad leveranstid: 15-25 arbetsdagar.
2. €69: DHL Worldwide Express (Beräknad leverans: 3-10 arbetsdagar, tillgänglig i utvalda länder)

Observera att tull, skatter eller moms är köparens ansvar.

Efter att din betalning har verifierats förbereder vi och skickar din beställning inom 48 timmar, exklusive helger och helgdagar.

Det är möjligt att din beställning kan bli föremål för importtullar och skatter vid ankomsten till ditt land. Beloppet för dessa avgifter varierar vanligtvis från cirka 5-20% av det totala värdet på varorna. Observera dock att detta är en allmän uppskattning och att det faktiska beloppet kan variera beroende på det specifika land som beställningen skickas till. För exakt information om dessa avgifter rekommenderar vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor.

Var medveten om att VALIMOR inte har någon kontroll över och inte kan ta ansvar för eventuella tullar eller skatter som tas ut på ditt paket. Eventuella extra avgifter för tullklarering är ditt ansvar. Tullbestämmelser och tullförfaranden skiljer sig från land till land, så vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information. Det är värt att notera att tullombud i sällsynta fall kan orsaka förseningar i leveransen av vissa paket.

Ytterligare meddelande för försändelser till USA

Från och med den 29 augusti 2025 har den amerikanska regeringen upphävt de minimis-tullbefrielsen för import av lågt värde (USD $800 eller lägre). Som ett resultat kan alla försändelser till USA nu bli föremål för tullar och skatter oavsett värde.

Observera att tullmyndigheter eller transportörer kan komma att ta ut importrelaterade avgifter (t.ex. tullar, tariffer eller hanteringsavgifter) från mottagaren under klareringen. Det faktiska beloppet kan variera beroende på ordervärdet och tullens bedömning.

Köpare rekommenderas starkt att bevaka leveransaviseringar och svara snabbt på eventuella förfrågningar om tullklarering för att undvika förseningar eller returer av sina paket.

Om du behöver göra några ändringar eller vill annullera din beställning ber vi dig vänligen att kontakta oss så snart som möjligt. Observera att när din beställning har behandlats av vårt lager måste vi tyvärr informera dig om att vi inte kan tillgodose några ändringar. Därför är det viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt för att ta itu med eventuella problem eller justeringar du kan ha. Vårt dedikerade team kommer mer än gärna att hjälpa dig och se till att du blir nöjd. Om du avbeställer din order tillkommer tre typer av återbetalningsavgifter: 1) Valutakursförlust: För varje kreditkortstransaktion kommer den valuta du väljer att konverteras till Hong Kong-dollar till den växelkurs som tillhandahålls av betalningshanteringsföretaget Stripe den dagen och överföras till vårt konto. Under återbetalningsprocessen kommer detta belopp att konverteras tillbaka till den valuta du valde när du gjorde beställningen. Därför kommer det att uppstå förluster på grund av skillnaden mellan köp- och säljkursen som orsakas av dessa två fall av valutakonvertering. 2) Behandlingsavgift för Stripe-betalning: För varje kreditkortstransaktion drar Stripe av en behandlingsavgift från transaktionsbeloppet. Denna avgift kommer inte att återbetalas till betalningsmottagaren eller betalaren. 3) Kostnader för förpackning och kundservice: Efter att ha mottagit en beställning tillhandahåller vi kundservice och paketerar klockan åt dig. Observera att eventuella förluster relaterade till förpackningsmaterial och arbetskostnader för vår service- och förpackningspersonal inte kan återbetalas eller returneras till kunden. Observera att de förluster som nämns ovan inte inkasseras av vårt företag. Istället är det kostnader som kunderna måste bära på grund av att de ändrar sig eller gör fel i sina beställningar.

On Hold: Din order är för närvarande placerad i vänteläge eftersom vi väntar på att betalningen ska godkännas. Denna tillfälliga status indikerar att leveransen av din order ännu inte har påbörjats. När betalningen har behandlats och godkänts kommer din beställning att gå vidare till nästa steg för leverans. Vi ber om ditt tålamod och försäkrar dig om att vi aktivt övervakar processen för godkännande av betalningen. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar angående din beställning, tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam.

Valimor® har åtagit sig att leverera klockor av exceptionell kvalitet till våra kunder. Våra klockor är noggrant tillverkade på olika platser som är kända för sina klocktillverkartraditioner, vilket säkerställer den högsta nivån av hantverk och uppmärksamhet på detaljer. Våra designers och hantverkare har över 20 års erfarenhet inom branschen och bidrar med sin expertis till varje klocka. För att skapa våra originella, utsökta och unika klockor köper vi råmaterial från olika regioner som är kända för sin exceptionella kvalitet. Här är en uppdelning av tillverkningsplatserna för våra nyckelkomponenter:

• Mekaniska rörelser: Japan och Schweiz
• Självlysande material: Schweiz
• Swarovski kristaller: Österrike
• Boetter, urtavlor och andra klockdelar: Hong Kong
• NBR-gummi: Japan
• Montering/förpackning/tryckning: Taiwan
• Läder: Italien och USA

Genom att utnyttja expertisen och resurserna från dessa regioner säkerställer vi att varje Valimor® -klocka uppfyller våra höga krav på kvalitet, funktionalitet och estetik.

På VALIMOR står vi bakom kvaliteten och hantverket hos våra klockor. Vi erbjuder en begränsad garanti som täcker tillverkarens defekter under en period av två år från det ursprungliga inköpsdatumet. Denna garanti gäller för klockor som köpts från vår officiella webbplats, www.valimor.comeller auktoriserade återförsäljare.

Enligt denna garanti reparerar eller byter vi ut produkten kostnadsfritt om din klocka får problem med delar eller mekanik på grund av ett tillverkningsfel. Observera att vår garanti- eller utbytesservice inte täcker några skatter eller fraktkostnader som uppstår under sändnings- eller mottagningsprocessen. Dessa kostnader är kundens ansvar att bära. Denna garanti täcker inte skador som orsakats av felaktig användning, vattenexponering, normalt slitage, oavsiktlig glasskada, repor, skador på remmen eller stöld.

För att utnyttja garantiservicen krävs ett inköpsbevis. Behåll ditt certifikatkort eller ordernummer om du gjorde köpet från vår webbplats. Om du har köpt från en auktoriserad VALIMOR-återförsäljare, vänligen lämna en kopia av kvittot.

För garantianspråk och serviceförfrågningar, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Vi finns här för att hjälpa dig och se till att din VALIMOR-klocka fortsätter att leverera exceptionell prestanda och stil.

En automatisk klocka från VALIMOR är en klocka som fungerar genom den naturliga rörelsen hos bärarens handled. Den eliminerar behovet av manuell upprullning om den bärs dagligen. Mekanismen bygger på en metallvikt i form av en halvskiva, en s.k. rotor, som roterar i takt med armens rörelser. Denna rotation genererar energi, som lagras och används för att driva klockan, vilket säkerställer att den fungerar kontinuerligt även när den inte bärs. Den lagrade energin i ett automatiskt armbandsur kan upprätthålla dess funktion under 24 till 60 timmar, vilket gör att det kan hålla exakt tid även under perioder då det inte bärs.

På VALIMOR förstår vi att det ibland kan uppstå utmaningar under onlinebeställningsprocessen. Du kan vara säker på att vårt engagerade team av kundtjänstspecialister finns här för att hjälpa dig varje steg på vägen. Om du stöter på några svårigheter eller har några funderingar, kontakta oss via e-post på INFO@VALIMOR.COMoch vi kommer omedelbart att ta itu med och lösa eventuella problem för att säkerställa din fullständiga tillfredsställelse. Din shoppingupplevelse är vår högsta prioritet, och vi är dedikerade till att ge dig det stöd du behöver för en sömlös onlinebeställningsupplevelse.

Vi uppskattar verkligen ditt intresse av att bli en värdefull partner till Valimor®. Vi välkomnar ditt samarbete, dina affärsprojekt eller dina distributionsförslag. Vänligen maila oss på INFO@VALIMOR.COMså kommer vi att svara på din förfrågan inom kort.