1. Alla VALIMOR®-klockor åtföljs av en omfattande begränsad garanti som täcker tillverkarens defekter under en period av två år från det ursprungliga inköpsdatumet, oavsett om de köps från vår officiella webbplats www.valimor.com eller en auktoriserad återförsäljare.

2. Eventuella nödvändiga förbrukningsvaror eller klockdelar för underhåll kommer att debiteras enligt gällande växelkurs vid tidpunkten för förfrågan.

3. Det är viktigt att nämna att reparationskostnader tillkommer i följande situationer, även inom garantiperioden: a. Problem som beror på rutinmässigt slitage, t.ex. nedbrytning av smörjmedel i urverket, byte av klockkomponenter eller batteribyte. b. Skador eller funktionsfel som orsakas av felaktig användning, obehörig reparation eller modifiering. c. Skador eller fel som beror på oväntade händelser som översvämningar, bränder, jordbävningar eller andra naturkatastrofer. d. Förändringar i utseendet på grund av regelbunden användning, inklusive repor, missfärgning eller ansamling av smuts.

4. I situationer där originaldelar, såsom boetter, urtavlor, visare eller andra komponenter, inte är tillgängliga, kan lämpliga alternativ användas för reparationsändamål.

5. Inköpsbevis är obligatoriskt för alla garantianspråk och serviceförfrågningar, och det är därför viktigt att du sparar ditt serienummerkort för äktheten.

6. Observera att vår garanti- eller bytesservice inte täcker några skatter eller fraktkostnader som uppstår under sändnings- eller mottagningsprocessen. Dessa kostnader är kundens ansvar att bära. Om klockan har demonterats eller reparerats av en icke-auktoriserad serviceleverantör eller tredje part kan detta påverka reparationens kvalitet och leda till att garantiservice nekas eller att ytterligare kostnadsberäkningar för de relevanta delarna krävs.

1. Vänligen fyll i och skicka in onlineformuläret för garantiservice för snabb hjälp.

2. Vårt team svarar inom 1 till 5 arbetsdagar och ger dig en detaljerad reparationsoffert.

3. När du har fått reparationsoffert, skicka din klocka till den adress i vårt reparationscenter i Taiwan som anges för garantiservice.

4. Reparationer och inspektioner påbörjas när betalningen har bekräftats. Hela processen beräknas ta cirka fyra till sex veckor.

5. Efter avslutad reparation och inspektion kommer din klocka omedelbart att returneras till den angivna mottagningsadressen. Ett spårningsnummer för paketet kommer att tillhandahållas så att du när som helst kan övervaka leveransstatusen.

Vi strävar efter att säkerställa en smidig och effektiv garantiserviceupplevelse för våra värdefulla kunder.

Viktig anmärkning: Fyll i alla fält på formuläret för garantiservice för att det ska kunna skickas in.