1. 所有 VALIMOR® 手錶均附有一份全面的有限保修,涵蓋自原始購買日起兩年內的製造商瑕疵,無論是否從我們的官方網站購買 www.valimor.com 或授權經銷商。.

2. 維修所需的任何機芯消耗品或手錶零件,將按詢價時的現行匯率收取費用。.

3. 必須提及的是,即使在保固期內,在以下情況下仍需收取維修費用: a. 因日常磨損而產生的問題,例如機芯潤滑油劣化、手錶零件更換或電池更換。 b. 因使用不當、未授權維修或改裝而造成的損壞或故障。 c. 因水災、火災、地震或其他自然災害等意外事件而造成的損壞或故障。 d. 因正常使用而導致的外觀變化,包括刮痕、變色或積垢。.

4. 在原廠零件(例如錶殼、錶面、指針或其他組件)無法取得的情況下,維修時可能會使用適當的替代零件。.

所有保固索賠和服務請求均須提供購買證明,因此請務必妥善保管您的正品序號卡。.

6. 請注意,我們的保固或換貨服務不涵蓋在寄送或接收過程中產生的任何稅費或運費。這些費用須由客戶自行承擔。如果手錶曾被未授權的服務提供商或第三方拆卸或修理,這可能會影響修理品質,並可能導致保固服務被拒絕,或需要為相關零件支付額外的估價費用。.

保固進度與服務表單

  1. 請填寫並提交線上保固服務表格,以便獲得及時協助。.

  2. 我們的團隊將在 1 至 5 個工作天內回覆您,並提供詳細的維修報價。.

  3. 收到維修報價後,請將您的手錶寄至我們提供的台灣維修中心地址以享有保固服務。.

  4. 維修與檢測將於確認付款後開始進行。整個過程預計需時約四至六週。.

  5. 維修與檢查完成後,您的手錶將立即寄回指定的收件地址。我們將提供包裹追蹤號碼,方便您隨時查詢配送狀態。.

我們致力於為尊貴的客戶確保順暢且高效的保固服務體驗。.

    重要備註: 請填妥保固服務表上的所有欄位以便成功提交。.

    請確保在提交申請前,詳細填寫保固服務表格上的所有資訊與選項。資料不全可能會導致處理延誤。我們致力於提供高效且準確的保固服務,感謝您全力配合提供完整的詳細資訊。.